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So erreichen Sie uns
Werkstatt und Büro
Adresse
atoll-ware
Werkstattstraße 12
80331 München
Deutschland
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr
Samstag: nach Vereinbarung
Sonntag: geschlossen
Hinweise zum Versand
So senden Sie Ihr Mikrofon ein
Bitte verpacken Sie Ihr Mikrofon sorgfältig und stoßsicher. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder einen gepolsterten Karton.
Legen Sie eine kurze Beschreibung des Problems bei, zusammen mit Ihren Kontaktdaten und Angaben zum Mikrofonmodell.
Wir empfehlen einen versicherten Versand, um Ihr Equipment auf dem Transportweg zu schützen.
Abholung
Die persönliche Abgabe und Abholung in unserer Werkstatt ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail.
Bearbeitungszeit
Die meisten Reparaturen erledigen wir innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang. Bei komplexeren Arbeiten oder wenn Ersatzteile bestellt werden müssen, informieren wir Sie über die voraussichtliche Dauer.
Werkstattstraße 12, 80331 München
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Reparatur?
Standardreparaturen erledigen wir in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Komplexere Arbeiten oder seltene Modelle können länger dauern. Sie erhalten nach der Diagnose eine Zeitangabe.
Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
Ja, auf alle durchgeführten Arbeiten gewähren wir eine Garantie von sechs Monaten. Dies gilt nicht für Verschleißteile oder Schäden durch unsachgemäße Handhabung nach der Reparatur.
Reparieren Sie auch sehr alte Mikrofone?
Grundsätzlich ja. Vintage-Mikrofone erfordern oft besondere Sorgfalt und manchmal die Anfertigung von Ersatzteilen. Wir prüfen jeden Fall individuell und beraten Sie ehrlich zur Machbarkeit.
Was kostet es, wenn ich die Reparatur nicht beauftrage?
Die Diagnose selbst ist kostenlos. Sollten Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden, berechnen wir lediglich die Rücksendekosten.